Försörjningsstöd i Eskilstuna: så söker du ekonomiskt bistånd

I Eskilstuna heter stödet ekonomiskt bistånd och handläggs av enheten för ekonomiskt bistånd på Västermarksgatan 34. Du ansöker i kommunens e-tjänst Ansök om ekonomiskt bistånd på medborgare.eskilstuna.se och behöver mobilt BankID för att skicka in. Har du inte det kan du skriva ut pappersblanketten, eller hämta den i receptionen, och lämna den där eller skicka den med post. Är du ny kan du ringa 016-710 20 33 vardagar 08.30-12.00 och 13.00-16.30. Har du redan en handläggare är telefontiden kortare, måndag, onsdag, torsdag och fredag 10.00-11.00.

Rätten till bistånd prövas varje månad, så du söker på nytt varje månad. Kommunen lovar beslut inom 15 arbetsdagar från att ansökan är komplett, och oftast blir du också kallad till ett möte. Målet är att beviljade pengar ska komma före månadsskiftet, så lämna eventuella kompletteringar i god tid. Tänk på att e-tjänsten stänger för underhåll varje vardagskväll 21.30-22.00. Kvällar och helger når du den länsgemensamma socialjouren i Sörmland på 016-710 36 00, och för skulder finns kostnadsfri budget- och skuldrådgivning på 016-710 25 00.

Första gången du söker

Ansök i e-tjänsten Ansök om ekonomiskt bistånd med mobilt BankID, eller skriv ut blanketten och lämna den i receptionen på Västermarksgatan 34 eller skicka den med post. Nya ärenden kan också ringa enheten för ekonomiskt bistånd på 016-710 20 33.

Söka igen varje månad

Rätten till bistånd prövas varje månad, så du behöver söka månadsvis. Sista ansökningsdag anges inte.

Kommunen har också en ansökningsblankett.

Utbetalning

Är ansökan beviljad är målet att du ska få pengarna innan månadsskiftet. Lämna kompletteringar i god tid.

Budget- och skuldrådgivning i Eskilstuna

Har du skulder du inte klarar av kan du få gratis hjälp av kommunens budget- och skuldrådgivning, med tystnadsplikt. Kostnadsfri för folkbokförda i Eskilstuna kommun. E-post budgetradgivarna@eskilstuna.se, kontakt även via e-tjänsten Kontakta budget- och skuldrådgivningen.

Telefon 016-710 25 00, Måndag-tisdag kl. 10.00-11.30. Kommunens sida om skuldrådgivning

Mer om hur det går till: budget- och skuldrådgivning.

Bra att veta i Eskilstuna

• E-tjänsten stängs för underhåll varje vardag kl. 21.30-22.00.
• Har du påbörjat en ansökan i den gamla e-tjänsten utan att skicka in den måste du börja om i den nya.
• Pappersblanketten (version 04-2021) finns också att hämta i receptionen på Västermarksgatan 34.
• Besöksytan på Västermarksgatan 34 är öppen måndag-torsdag kl. 08.30-12.00 och 13.00-15.00, fredag kl. 08.30-12.00. Dagen före röd dag och klämdag kl. 08.30-12.00.
• Postadress: Eskilstuna kommun, 631 86 Eskilstuna.