Försörjningsstöd i Jönköping: så söker du ekonomiskt bistånd

I Jönköping kallas stödet både ekonomiskt bistånd och försörjningsstöd. Har du aldrig sökt förut börjar du med att ringa Kontaktcenter på 036-10 50 00, som kopplar dig till socialtjänstens handläggare under telefontiden 8.30-9.30 på vardagar. Väntetiden kan vara lång, så kommunen råder dig att boka en besökstid så tidigt som möjligt. Mottagningen ligger numera på Slottsgatan 5, dit även de tidigare kontoren på Råslätt och Öxnehaga har flyttat. Ta med id-handling, kontoutdrag för två månader från alla konton, hyreskontrakt och lönebesked eller andra utbetalningsbesked, eller skicka in dem före besöket.

När du väl har en handläggare kan du söka i e-tjänsten med BankID, en gång per månad, och kopiera förra månadens ansökan. Handläggningen tar ungefär en vecka och pengarna kommer oftast mellan den 25:e och 30:e. Behöver du pengar akut går det inte via e-tjänsten, då får du ringa. Kommunens egen budget- och skuldrådgivning finns också på Slottsgatan 5.

Första gången du söker

Har du aldrig sökt tidigare ringer du Kontaktcenter på 036-10 50 00 och kopplas till handläggare inom socialtjänsten under telefontiden 8.30-9.30. Det kan vara lång väntetid, så boka en besökstid så snart som möjligt. Handlingarna kan skickas in före besöket eller tas med dit. Vid besöket legitimerar du dig med godkänd id-handling.

Söka igen varje månad

När du har en handläggare kan du ansöka i e-tjänsten, en ansökan per månad. Du kan kopiera förra ansökan och ändra det som förändrats. Ansök när du vet vilka inkomster och utgifter du kommer att få. Har det gått ett tag sedan du sökte kontaktar du kontoret du senast var aktuell på.

Det här vill Jönköping att du lämnar in

• Lönebesked och utbetalningsbesked för andra ersättningar, till exempel från Försäkringskassan, CSN eller a-kassa
• Underlag för andra insättningar på bankkontot
• Kontoutdrag för de senaste två månaderna för alla konton och en förteckning över alla konton i respektive bank
• Uppgifter om innehav och försäljning av fonder, värdepapper och aktier
• Uppgifter om fordon, fastighet eller företag du äger eller är delägare i
• Deklaration eller slutskattsedel, alternativt blanketten Samtliga kontrolluppgifter från Skatteverket
• Hyreskontrakt och hyresavi, eller inneboendeavtal eller andrahandskontrakt
• Kvitton och räkningar för övriga utgifter du söker för
• Anställningsavtal eller arbetsgivarintyg, handlingsplan och intyg om inskrivning hos Arbetsförmedlingen, läkarintyg eller studieintyg och CSN-beslut beroende på din situation
• Godkänd id-handling, och pass eller uppehållstillstånd om du saknar svenskt medborgarskap

Utbetalning

Ekonomiskt bistånd betalas vanligtvis ut mellan dag 25 och 30 i varje månad, om ansökan kommit in i tid, är komplett och du är berättigad. Kommande utbetalningar syns under Mina sidor, Ärende, Utbetalningar.

Budget- och skuldrådgivning i Jönköping

Har du skulder du inte klarar av kan du få gratis hjälp av kommunens budget- och skuldrådgivning, med tystnadsplikt. Kommunens egen budget- och skuldrådgivning för dig som bor i Jönköpings kommun, gratis och med tystnadsplikt. Besöksadress Slottsgatan 5, e-post budget.skuldradgivning@jonkoping.se.

Telefon 036-10 50 00. Kommunens sida om skuldrådgivning

Mer om hur det går till: budget- och skuldrådgivning.

Bra att veta i Jönköping

• Försörjningsstödets mottagning och team 1 och 2 (tidigare kontoren på Råslätt och Öxnehaga) har flyttat till Slottsgatan 5 och nås på samma nummer, 036-10 53 18.
• I e-tjänsten ser du handläggare, hur långt utredningen kommit, beslut, beräkningar och utbetalningar, och kan skicka meddelanden.
• Du måste vara folkbokförd i kommunen för att ansöka.
• En god man eller förvaltare kan inte signera ansökan åt någon annan i e-tjänsten.
• Kommunen har chatt med kommunvägledare via webbplatsen.
• Oklart: kommunens sida länkar inte direkt till e-tjänsten för ekonomiskt bistånd, du får tillgång efter kontakt med handläggare. Kommunens allmänna e-tjänsteportal är etjanst.jonkoping.se.