Försörjningsstöd i Luleå: så söker du ekonomiskt bistånd

I Luleå heter sidan försörjningsstöd och ekonomiskt bistånd, och nästan allt går via e-tjänsten med e-legitimation. Söker du för första gången, eller har det gått mer än tre månader sedan senast, gör du en fullständig ansökan och bifogar underlag för inkomster och utgifter tre månader bakåt, kontoutdrag för alla i hushållet inklusive barn, ekonomisk översikt från alla banker, hyreskontrakt, hyresavi och senaste deklarationen. Sökte du förra månaden räcker en återansökan med underlag för de utgifter du söker för. Kan du inte använda e-tjänsten finns en pappersblankett som du lämnar på servicecenter på Timmermansgatan 25 eller postar till Box 212. Personalen på servicecenter hjälper dig också att fylla i ansökan.

Har du god man som bevakar din rätt måste hen använda blanketten. Räkna med upp till tio arbetsdagar när ansökan är komplett. Pengarna sätts in på ditt bankkonto före månadens sista dag om du sökt i tid. Vill du veta när de kommer kan du ringa kundcenter på 0920-45 30 00 och legitimera dig med BankID. Behöver du akut hjälp en kväll eller helg ringer du 112 och frågar efter socialtjänstens myndighetsberedskap.

Första gången du söker

Första gången, eller om det är mer än tre månader sedan du ansökte senast, fyller du i ansökan om ekonomiskt bistånd i e-tjänsten med e-legitimation och bifogar handlingar som styrker dina uppgifter. Kan du inte använda e-tjänsten fyller du i en blankett och lämnar den på servicecenter, Timmermansgatan 25, eller postar den. Du kan alltid kontakta kundcenter för rådgivning innan du ansöker.

Söka igen varje månad

Ansökte du förra månaden och behöver fortsatt stöd fyller du i en återansökan om ekonomiskt bistånd i e-tjänsten och bifogar handlingar som styrker de utgifter du söker för, till exempel en faktura.

Kommunen har också en ansökningsblankett.

Det här vill Luleå att du lämnar in

• Underlag för inkomster och utgifter från de senaste tre månaderna
• Ekonomisk översikt från samtliga banker där du är kund
• Kontoutdrag för alla sökande inklusive barn för de tre månaderna innan ansökan
• Hyreskontrakt
• Hyresavi (faktura från din hyresvärd)
• Senaste inkomstdeklarationen från Skatteverket
• Aktuellt läkarintyg om du är sjukskriven
• Intyg på inskrivning och handlingsplan från Arbetsförmedlingen om du är arbetslös
• Uppehållstillstånd om du inte är svensk medborgare
• Legitimation (om du lämnar in på servicecenter)

Utbetalning

Pengarna betalas ut till ditt bankkonto. Har du ansökt i tid betalas de ut innan den sista dagen varje månad som du har rätt till försörjningsstöd.

Budget- och skuldrådgivning i Luleå

Har du skulder du inte klarar av kan du få gratis hjälp av kommunens budget- och skuldrådgivning, med tystnadsplikt. Telefonrådgivning som du kan boka i e-tjänsten Boka telefontid för budget- och skuldrådgivning, rådgivaren ringer upp. Rådgivare: Stina Israelsson 0920-45 42 00, Renée Rosell 0920-45 35 99, Lena Nordmark 0920-45 40 36. E-post konsument@lulea.se. Besök bara efter bokning på servicecenter, Timmermansgatan 25.

Kommunens sida om skuldrådgivning

Mer om hur det går till: budget- och skuldrådgivning.

Bra att veta i Luleå

• Kundcenter kan svara på när du får pengar om du legitimerar dig med BankID i telefon.
• Servicecenter på Timmermansgatan 25 hjälper dig att ansöka. Ta med legitimation och alla handlingar.
• Har du god man med uppdraget bevaka rätt ska hen ansöka på pappersblanketten åt dig, eftersom en god man inte kan använda e-tjänsten.
• Postadress för blanketter: Luleå kommun, Ekonomiskt bistånd, Box 212, 97107 Luleå.
• Från 1 juli 2026 gäller aktivitetskrav på heltid för alla som får försörjningsstöd.
• Återansökan görs i e-tjänsten https://sjalvservice.lulea.se/ekonomiskt-bistand.
• Kommunen har en egen sida om ekonomiskt bistånd för EU/EES-medborgare.