I Borås hanteras ekonomiskt bistånd av Försörjningsenheten. Första steget är ett telefonsamtal: du ringer Borås Stads växel på 033-35 70 00 och ber att få Försörjningsenheten, men bara under den korta telefontiden måndag till fredag 8.30-9.30. En socialsekreterare berättar då hur ansökan går till och hjälper dig vidare. Har du svårt att ringa kan du i stället mejla forsorjningsenheten@boras.se och be att bli kontaktad. Själva ansökan gör du digitalt i kommunens e-tjänst för ekonomiskt bistånd, och du ska skicka med de handlingar som socialsekreteraren ber om.
Räkna inte med beslut samma dag, det tar oftast några dagar, och fel i ansökan gör att det tar längre tid. Har du ett akut läge kan du gå till enhetens mottagning på Bryggaregatan 15, plan 4, som tar emot akuta besök måndag till torsdag 13.00-14.30 och fredag 13.00-15.00. På kvällar och helger ringer du 112 och ber om sociala jouren i Borås. Behöver du hjälp att få ordning på räkningar och skulder har staden en kostnadsfri budget- och skuldrådgivning på 033-35 75 95, som också tar emot boende i Tranemo, Svenljunga och Ulricehamn.
Första gången du söker
Ring Försörjningsenheten via Borås Stads växel 033-35 70 00 under telefontiden måndag till fredag 8.30-9.30. Du får prata med en socialsekreterare som informerar och guidar dig i hur du ansöker. Har du särskilda svårigheter att ringa kan du mejla och be att bli kontaktad. Själva ansökan görs digitalt i e-tjänsten för ekonomiskt bistånd.
Akut hjälp i Borås
Försörjningsenheten har en mottagning för akuta besök på Bryggaregatan 15 måndag-torsdag 13.00-14.30 och fredag 13.00-15.00. Kvällar, helger och helgdagar ringer du 112 och ber om sociala jouren i Borås.
Budget- och skuldrådgivning i Borås
Har du skulder du inte klarar av kan du få gratis hjälp av kommunens budget- och skuldrådgivning, med tystnadsplikt. Kostnadsfri rådgivning för dig som bor i Borås, Tranemo, Svenljunga eller Ulricehamn. Besök i Stadshuset, Kungsgatan 55, bokas i förväg. Du kan också logga in med BankID i en e-tjänst (sjalvservice3.boras.se/s/budget) så kontaktar de dig. E-post budget@boras.se.
Telefon 033-35 75 95, Måndag till torsdag klockan 09.30-16.00. Kommunens sida om skuldrådgivning
Mer om hur det går till: budget- och skuldrådgivning.
Bra att veta i Borås
- Socialsekreteraren kan kontrollera dina uppgifter hos bland annat Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen.
- Från 1 juli 2026 gäller aktivitetskrav: du ska delta i de aktiviteter du och din socialsekreterare kommer överens om. Deltar du inte utan giltigt skäl kan biståndet minskas eller avslås.
- Beslut kan överklagas inom tre veckor från att du fått beslutet.
- Felaktiga uppgifter kan leda till återbetalningsskyldighet, och kommunen är skyldig att polisanmäla misstänkta bidragsbrott.
- Oklart: sidan säger inget om hur och när du ansöker igen varje månad, och inte heller vilken e-legitimation e-tjänsten kräver.
Hur mycket kan du få?
Riksnormen är densamma i hela landet. För en ensamstående vuxen är den 5 220 kronor i månaden 2026, och hyra och hushållsel läggs till. Räkna ut riksnormen för ditt hushåll.
Källor
Uppgifterna kommer från Borås kommuns webbplats och kontrollerades 15 oktober 2026. Kommunen kan ändra rutiner och telefontider, så kontrollera alltid hos kommunen innan du söker.