Gävle kallar stödet försörjningsstöd, och ansökan hanteras av Utredningsenhet Försörjningsstöd inom Välfärd Gävle. Du söker i e-tjänsten Sök försörjningsstöd med e-legitimation, eller på blankett som du lämnar i receptionen eller postlådan på Jägargatan 2. Söker du på papper första gången måste du visa giltig legitimation. Första gången bokas du in på ett utredningssamtal, och söker ni som par ska ni komma båda två. Efter det träffar du en förändringsledare för att göra en plan. Sedan söker du varje månad. I e-tjänsten behöver du inte skicka med kvitton, men staden gör stickprov.
Blir din ansökan utvald får du sms eller mejl och har tre vardagar på dig att skicka kontoutdrag och underlag, annars avslås den. Spara därför papperen och ta gärna kontoutdragen som PDF. Är ansökan komplett kommer beslutet inom tio arbetsdagar. Har du frågor ringer du kundtjänst på 026-17 80 00 och väljer 1. Kvällar och helger svarar socialjouren på 026-10 02 25. Hjälp med budget och skulder ger Konsument Gästrikland vid Slottstorget, som är gemensam för fem kommuner i Gästrikland.
Första gången du söker
Du ansöker om försörjningsstöd i e-tjänsten med e-legitimation eller på blankett. Söker du för första gången bokas du in på ett utredningssamtal, och söker ni som par ska båda komma. Efter samtalet får du ett planeringsmöte med en förändringsledare. Söker du första gången på blankett måste du visa en giltig identitetshandling.
Söka igen varje månad
En ny ansökan ska lämnas in varje månad eftersom behovet prövas månadsvis. I e-tjänsten behöver du inte bifoga kvitton, i stället görs slumpvisa kontroller. Kommunen anger ingen sista dag i månaden.
Kommunen har också en ansökningsblankett.
Det här vill Gävle att du lämnar in
- Vid ansökan på blankett: kopior av kontoutdrag, räkningar, kvitton och andra underlag
- Vid kontroll: kontoöversikt som visar vilka konton du har
- Vid kontroll: kontoutdrag från alla bankkonton en månad tillbaka, endast PDF
- Vid kontroll: underlag för utgifter du sökt för, till exempel hyra, el, hemförsäkring eller busskort
- Vid kontroll: underlag för inkomster, till exempel lönespecifikation eller aktivitetsstöd
Akut hjälp i Gävle
När socialtjänstens mottagning har stängt nås socialjouren på 026-10 02 25, måndag-torsdag 17:00-23:00, fredag 17:00-02:00, lördag 16:00-02:00 och söndag 16:00-23:00.
Budget- och skuldrådgivning i Gävle
Har du skulder du inte klarar av kan du få gratis hjälp av kommunens budget- och skuldrådgivning, med tystnadsplikt. Drivs av Konsument Gästrikland, som är gemensam för Gävle, Hofors, Älvkarleby, Ockelbo och Sandviken. Slottstorget 1, endast bokade besök. Du ställer dig i kö via en e-tjänst på sjalvservice.gavle.se. E-post bus@gavle.se.
Telefon 026-17 50 50. Kommunens sida om skuldrådgivning
Mer om hur det går till: budget- och skuldrådgivning.
Bra att veta i Gävle
- Blir din ansökan utvald för kontroll får du sms eller e-post och har tre vardagar på dig att skicka underlagen, annars avslås ansökan. Underlagen kan fotograferas med mobilen och skickas i ärendet på Mina sidor eller lämnas på papper på Jägargatan 2.
- Blankett kan också postas till Välfärd Gävle, Utredningsenhet Försörjningsstöd, Box 825, 801 30 Gävle.
- Swishbetalningar räknas som inkomst.
- Studerande under 21 år som går i skolan kan ha föräldrar som är försörjningsskyldiga.
- Från 1 juli 2026 gäller i regel aktivitetskrav på heltid efter tre månader med försörjningsstöd.
- Beslut kan överklagas inom tre veckor från att du har fått det.
- Oklart: kommunen anger ingen särskild telefontid för försörjningsstöd, bara kundtjänstens öppettider.
Hur mycket kan du få?
Riksnormen är densamma i hela landet. För en ensamstående vuxen är den 5 220 kronor i månaden 2026, och hyra och hushållsel läggs till. Räkna ut riksnormen för ditt hushåll.
Källor
Uppgifterna kommer från Gävle kommuns webbplats och kontrollerades 15 oktober 2026. Kommunen kan ändra rutiner och telefontider, så kontrollera alltid hos kommunen innan du söker.