I Norrköping söker du ekonomiskt bistånd i första hand i e-tjänsten Ekonomiskt bistånd - ansökan och ärende på kommunens Mina sidor, och du loggar in med BankID. Stödet bedöms en månad i taget, så du gör en ny ansökan varje månad. Första gången bifogar du kopior på inkomstspecifikation och kontoutdrag för tre månader från alla konton, hyreskontrakt, aktuell hyresavi, fakturor och en ekonomisk översikt. Varje månad efter det räcker kontoutdrag för en månad i pdf, och de ska börja där de förra slutade. Spara kvitton och fakturor i minst tre månader.
Har du ingen dator kan du låna en hos Ekonomiskt bistånd på Tegelängsgatan 19 A, där du också kan skriva ut, eller på Stadsbiblioteket och hos Kontakt Norrköping. Pengarna kommer som regel mellan den 25:e och den 2:a. E-tjänsten är inte till för akuta lägen. Står du helt utan pengar ringer du 011-15 00 00 för att nå en jourhandläggare eller går till Tegelängsgatan, och akut bistånd betalas samma eller nästa dag. Har du skulder kan du gå på drop-in hos budget- och skuldrådgivningen på Lindövägen 5B på tisdagar.
Första gången du söker
Ansökan görs i första hand i e-tjänsten Ekonomiskt bistånd - ansökan och ärende med BankID. Kan du inte använda e-tjänsten ringer du 011-15 00 00 eller besöker Tegelängsgatan 19 A. Bifoga kopior på de handlingar kommunen listar för första ansökan.
Söka igen varje månad
Ekonomiskt bistånd bedöms månadsvis och ansökan görs för en månad i taget. Till månadsansökan bifogas kontoutdrag för en månad från alla bankkonton i hushållet i pdf-format. Sista dag anges inte.
Det här vill Norrköping att du lämnar in
- Inkomstspecifikation för tre månader
- Hyreskontrakt
- Aktuell hyresavi
- Fakturor
- Kontoutdrag för tre månader från alla bankkonton
- Ekonomisk översikt
- Övriga handlingar som gäller din situation, till exempel aktivitetsrapport, läkarintyg eller anställningsbevis
- Vid månadsansökan: kontoutdrag för en månad från alla bankkonton i hushållet i pdf-format, som börjar där det förra slutade
Utbetalning
Bistånd betalas som regel ut mellan den 25:e och 2:a. Akut bistånd betalas samma eller nästkommande dag.
Akut hjälp i Norrköping
E-tjänsten är inte till för akutansökningar. Vid akut behov ring 011-15 00 00 för att nå en jourhandläggare, eller besök Tegelängsgatan 19 A. Akut bistånd betalas ut samma eller nästkommande dag.
Budget- och skuldrådgivning i Norrköping
Har du skulder du inte klarar av kan du få gratis hjälp av kommunens budget- och skuldrådgivning, med tystnadsplikt. Gratis för folkbokförda i Norrköpings kommun. Våning 5, Lindövägen 5B, drop-in tisdagar klockan 13.00-15.00. E-post budgetochskuld@norrkoping.se.
Telefon 011-15 22 00, Måndag-onsdag klockan 08.30-09.30. Torsdag klockan 14.30-15.30.. Kommunens sida om skuldrådgivning
Mer om hur det går till: budget- och skuldrådgivning.
Bra att veta i Norrköping
- Lånedatorer finns hos Ekonomiskt bistånd på Tegelängsgatan 19 A (där du också kan skriva ut), på Stadsbiblioteket och hos Kontakt Norrköping på Trädgårdsgatan 21.
- Spara kvitton och fakturor i minst tre månader.
- Postadress: Ekonomiskt bistånd, Kompetensförsörjningskontoret, 601 81 Norrköping.
- Överklagan kan göras via e-tjänst på minasidor.norrkoping.se.
- Kommunen har egna riktlinjer för insatser för ekonomiska behov, beslutade 2025-11-12.
Hur mycket kan du få?
Riksnormen är densamma i hela landet. För en ensamstående vuxen är den 5 220 kronor i månaden 2026, och hyra och hushållsel läggs till. Räkna ut riksnormen för ditt hushåll.
Källor
Uppgifterna kommer från Norrköping kommuns webbplats och kontrollerades 15 oktober 2026. Kommunen kan ändra rutiner och telefontider, så kontrollera alltid hos kommunen innan du söker.