Sollefteå kommun använder både ekonomiskt bistånd och försörjningsstöd om stödet, och ansökningarna prövas av Ekonomienheten. Här börjar du digitalt även första gången. Du loggar in i e-tjänsten med BankID, Freja eID+ eller annan godkänd e-legitimation, fyller i alla fält och skriver 0 där något inte gäller dig. Därefter får du automatiskt Mina sidor, och där erbjuds du en besökstid. Söker ni två ska båda komma.
Du skickar inga underlag med ansökan, men du måste spara fakturor, hyresavier och inkomstuppgifter i fall du blir uttagen för kontroll. Inför varje ny månad redovisar du förra månadens inkomster och utgifter, och kommunen ber om ansökan gärna senast den 20:e. Beslut ska komma inom 7-10 dagar när ansökan är komplett, och pengarna betalas i regel ut i slutet av månaden. Klarar du inte e-tjänsten finns en blankett, också på somaliska, tigrinja, persiska och arabiska. Mottagningen svarar på 0620-68 20 55 måndag, tisdag, torsdag och fredag förmiddag samt onsdag eftermiddag.
Första gången du söker
Du ansöker digitalt med e-legitimation. Efter första ansökan får du automatiskt tillgång till Mina sidor, där du blir erbjuden en besökstid på Ekonomienheten. Söker ni två tillsammans ska båda komma på besöket.
Söka igen varje månad
Återansökan görs i samma e-tjänst när du kan redovisa alla inkomster och utgifter för föregående månad, till exempel februari när du söker för mars. Ansökan för nästkommande månad lämnas gärna senast den 20:e. Har du handläggare men inte sökt digitalt tidigare kontaktar du handläggaren för att aktivera Mina sidor.
Kommunen har också en ansökningsblankett.
Det här vill Sollefteå att du lämnar in
- Inga underlag skickas med ansökan, men du ska spara till exempel fakturor, hyresavier och uppgifter om inkomster och kunna visa dem om du blir uttagen för kontroll
Utbetalning
Det finns inga fasta utbetalningsdagar, men biståndet betalas i regel ut i slutet av månaden. På Mina sidor ser du när utbetalning har skett.
Akut hjälp i Sollefteå
Individ- och familjeomsorgen kan ge akut stöd vid till exempel våld i nära relation, missbruk eller övergrepp, via kommunens växel 0620-68 20 00 vardagar 8-16.30. Vid akut nödsituation ringer du 112. Kommunen anger inget eget nummer till socialjour.
Budget- och skuldrådgivning i Sollefteå
Har du skulder du inte klarar av kan du få gratis hjälp av kommunens budget- och skuldrådgivning, med tystnadsplikt. Kontakt sker via Medborgarservice (kommun@solleftea.se). Kommunen har även e-tjänster och blanketter för skuldsanering.
Telefon 0620-68 20 00, 07:45-16:30. Kommunens sida om skuldrådgivning
Mer om hur det går till: budget- och skuldrådgivning.
Bra att veta i Sollefteå
- Ansökningsblanketten finns också på somaliska, tigrinja, persiska och arabiska.
- Alla fält i ansökan ska fyllas i. Gäller en uppgift inte dig anger du 0 (noll). Ansökan kan sparas och skickas in senare.
- På Mina sidor tar du del av beslut, beräkningar, begäran om kompletteringar och kallelser, och du kan ändra telefonnummer och adress.
- Är ni två sökande behöver båda e-legitimation för att logga in och signera.
- Överklagan skickas till Ekonomienheten, eller till den som fattade beslutet, inom tre veckor. Kommunen kan hjälpa dig att formulera den.
- Stöd och rådgivning från Ekonomienheten är kostnadsfritt.
Hur mycket kan du få?
Riksnormen är densamma i hela landet. För en ensamstående vuxen är den 5 220 kronor i månaden 2026, och hyra och hushållsel läggs till. Räkna ut riksnormen för ditt hushåll.
Källor
Uppgifterna kommer från Sollefteå kommuns webbplats och kontrollerades 15 oktober 2026. Kommunen kan ändra rutiner och telefontider, så kontrollera alltid hos kommunen innan du söker.