I Umeå kallas stödet försörjningsstöd, och här söker du på en pappersblankett. Någon e-tjänst för ansökan finns inte på kommunens webbplats. Skriv ut blanketten, fyll i den noga och skriv under. Lägg den sedan i brevlådan utanför Socialtjänstens hus på Västra Kyrkogatan 11 A, som töms varje dag, eller posta den. Första gången behöver du bifoga mycket: hyreskontrakt, hela senaste deklarationen, ett engagemangsbesked från alla banker och kontoutdrag för tre månader med saldo efter varje transaktion, för alla konton i familjen. Du bifogar också lönespecifikationer, planeringen från Arbetsförmedlingen och en lista över jobb du sökt de senaste två månaderna.
Därefter träffar du en socialsekreterare på Socialtjänstens hus. Varje månad krävs en ny ansökan, och kommunen rekommenderar att du lämnar in den mellan den 15:e och 20:e. När ansökan är komplett tar beslutet upp till tio handläggningsdagar, och stöd ges normalt inte bakåt i tiden. Frågor tar mottagningsenheten på 090-16 10 02, knappval 1, men onsdag förmiddag är det stängt. Kvällar och helger svarar socialjouren. Budget- och skuldrådgivningen nås via röstbrevlåda eller kontaktformulär.
Första gången du söker
Fyll i ansökningsblanketten för försörjningsstöd och bifoga de bilagor som gäller dig. Lämna den i socialtjänstens brevlåda utanför Socialtjänstens hus, Västra Kyrkogatan 11 A, eller posta den till Socialtjänsten, Umeå kommun, Box 3045, 903 02 Umeå. Socialtjänsten behöver också träffa dig, normalt genom ett fysiskt besök på Socialtjänstens hus, där ni går igenom ansökan och gör en planering mot självförsörjning. Frågor: mottagningsenheten, knappval 1.
Söka igen varje månad
Det krävs en ny ansökan och en ny utredning för varje månad. Kommunen rekommenderar att du lämnar in ansökan mellan den 15:e och 20:e varje månad.
Kommunen har också en ansökningsblankett.
Det här vill Umeå att du lämnar in
- Hyreskontrakt, inneboendekontrakt eller andrahandskontrakt (eller köpeavtal och underlag på bolån om du äger bostaden)
- Planeringen från Arbetsförmedlingen och förteckning över sökta arbeten de senaste två månaderna
- Anställningsintyg/arbetsgivarintyg, kursintyg, underlag om anmälan till SFI eller läkarintyg vid sjukskrivning
- Samtliga sidor i senaste deklarationen inklusive bilagan Kontroll- och inkomstuppgifter
- Ekonomisk översikt (engagemangsbesked) från alla banker och sparsajter som Avanza
- Kontoutdrag för de tre senaste månaderna för samtliga konton inom familjen, med saldo efter varje transaktion
- Lönespecifikationer för de senaste tre månaderna
- Fakturor som styrker utgifterna du söker för, hemförsäkringsbrev och receptspecifikation vid medicinkostnad
- Beräkning, beslut och genomförandeplan om du nyligen haft försörjningsstöd i annan kommun
- Underlag om kvarvarande föräldrapenningdagar och förskolekö
Utbetalning
Beviljat försörjningsstöd betalas ut till ditt bankkonto.
Akut hjälp i Umeå
Socialjouren, 090-16 30 50: måndag-torsdag klockan 16.00-00.00, fredag 15.00-02.00, lördag 10.00-02.00, söndag 10.00-00.00. Övrig tid under nätter och helger social beredskap via SOS Alarm, 112. Dagtid akuta ärenden: mottagningsenheten 090-16 10 02.
Budget- och skuldrådgivning i Umeå
Har du skulder du inte klarar av kan du få gratis hjälp av kommunens budget- och skuldrådgivning, med tystnadsplikt. Kommunens egen budget- och skuldrådgivning för folkbokförda i Umeå. Kontakt via kontaktformulär eller röstbrevlåda, återkoppling inom tre arbetsdagar. Rådgivning via telefon eller på plats, går att vara anonym.
Telefon 090-16 66 60 (röstbrevlåda). Kommunens sida om skuldrådgivning
Mer om hur det går till: budget- och skuldrådgivning.
Bra att veta i Umeå
- Ingen e-tjänst för ansökan hittades på kommunens webbplats; ansökan görs på pappersblankett.
- Ansökningsblanketten finns även på finska, och bilageförteckningen på finska och ukrainska.
- Övriga blanketter: Bankkontounderlag SUS och Sökta arbeten (pdf).
- Saknar du digital brevlåda kan du få hjälp att ta fram deklarationen hos Statens servicecenter i MVG-Gallerian.
- Föräldralediga ska ansöka om förskoleplats senast när barnet är åtta månader.
Hur mycket kan du få?
Riksnormen är densamma i hela landet. För en ensamstående vuxen är den 5 220 kronor i månaden 2026, och hyra och hushållsel läggs till. Räkna ut riksnormen för ditt hushåll.
Källor
Uppgifterna kommer från Umeå kommuns webbplats och kontrollerades 15 oktober 2026. Kommunen kan ändra rutiner och telefontider, så kontrollera alltid hos kommunen innan du söker.