I Arboga kallas stödet ekonomiskt bistånd, och du ansöker på Mina sidor med Bank-ID eller annan e-legitimation. Har du ingen e-legitimation kan du hämta en pappersansökan i receptionen. Efter en nyansökan får du ett sms om att det finns ett meddelande på Mina sidor. Där står vilka underlag som saknas, till exempel kontoutdrag, hyreskontrakt, hyresavi, sjukintyg eller handlingsplan från Arbetsförmedlingen. Du kallas också till ett kartläggningsmöte på Arbetsmarknadsenheten på Strängen 13, inte på socialkontoret. När ansökan är komplett får du beslut inom sju arbetsdagar, men om underlagen inte kommit in inom tio dagar kan du få avslag.
Sedan söker du igen en gång i månaden. E-tjänsten öppnar den 16:e, och vid återansökan behöver du inte skicka kontoutdrag, bara underlag om din planering. Lever du i ett par ska båda ha e-legitimation. Telefontiden är kort, vardagar 8.45 till 9.30 på 0589-870 40. Behöver du hjälp på plats finns drop-in varje tisdag 13.00 till 14.30 på Storgatan 28A. Kommunen har även egen budget- och skuldrådgivning för dig som är folkbokförd i Arboga.
Första gången du söker
Gör en nyansökan i e-tjänsten med e-legitimation eller Bank-ID. När mottagningen kontrollerat ansökan får du ett meddelande i mobilen och ett kompletteringsbrev på Mina sidor om vilka underlag som saknas. Du kallas också via Mina sidor till ett kartläggningsmöte på Arbetsmarknadsenheten (AME), Strängen 13. Saknar du e-legitimation kan du göra en pappersansökan som hämtas i receptionen.
Söka igen varje månad
Återansökan görs i e-tjänsten en gång per månad. När ansökan är skickad stängs e-ansökan för den månaden och öppnar igen den 16:e följande månad. Kontoutdrag och kvitton behöver inte bifogas, men underlag om din planering ska lämnas in.
Det här vill Arboga att du lämnar in
- Beslut om uppehållstillstånd
- Kontoöversikt och kontoutdrag
- Hyreskontrakt och hyresavi
- Handlingsplan från Arbetsförmedlingen
- Sjukintyg
- Vid återansökan: närvarorapport från SFI eller AME och nytt hyreskontrakt om du flyttat
Akut hjälp i Arboga
Socialjouren, 021-39 20 66: måndag-torsdag 16.30-00.00, fredag 16.30-01.00, lördag 15.00-01.00, söndag och helgdag 15.00-00.00. Övrig tid under nätter och helger nås socialjouren via SOS Alarm på 112. Akuta ärenden dagtid: Mottagningsenheten vuxen, 0589-872 02.
Budget- och skuldrådgivning i Arboga
Har du skulder du inte klarar av kan du få gratis hjälp av kommunens budget- och skuldrådgivning, med tystnadsplikt. Kommunens egen budget- och skuldrådgivning, budgetochskuld@arboga.se. Du måste vara folkbokförd i Arboga. Kostnadsfri och sekretessbelagd.
Telefon 0589-871 50, 0589-870 50. Kommunens sida om skuldrådgivning
Mer om hur det går till: budget- och skuldrådgivning.
Bra att veta i Arboga
- Drop-in för stöd vid ekonomiskt bistånd varje tisdag kl. 13.00-14.30 på Storgatan 28A, utan tidsbokning. Handläggare hjälper till med ansökan, handlingar och utskrifter.
- Arboga arbetar efter Arbetslinjen: du gör en individuell planering med en planeringshandläggare, och den som saknar planering hos Arbetsförmedlingen hänvisas till Arbetsmarknadsenheten (AME).
- Par där båda behöver e-legitimation: kvinnan fyller i ansökan som sökande först och partnern loggar sedan in och godkänner som medsökande.
- Utanför telefontiden kan du lämna meddelande på telefonsvararen eller via receptionen.
Hur mycket kan du få?
Riksnormen är densamma i hela landet. För en ensamstående vuxen är den 5 220 kronor i månaden 2026, och hyra och hushållsel läggs till. Räkna ut riksnormen för ditt hushåll.
Källor
Uppgifterna kommer från Arboga kommuns webbplats och kontrollerades 15 oktober 2026. Kommunen kan ändra rutiner och telefontider, så kontrollera alltid hos kommunen innan du söker.