Försörjningsstöd i Västerås: så söker du ekonomiskt bistånd

I Västerås heter stödet försörjningsstöd, och det handläggs av ekonomiskt bistånd i Socialtjänstens hus. Söker du för första gången kan du göra det direkt i e-tjänsten Mina pengar med BankID, eller ringa växeln på 021-39 00 00 och be att bli kopplad till mottagningen. Mottagningen svarar måndag, onsdag, torsdag och fredag 9.00-16.00 med lunchstängt 12.00-13.00, och på tisdagar 9.00-12.00. Efter ansökan får du oftast träffa en socialsekreterare. Har du redan stöd gör du månadsansökan i Mina pengar på de datum kommunen anger, för hösten 2026 20 oktober och 19 november. I samma e-tjänst skickar du meddelanden till din handläggare och ser beslut och utbetalningar.

Din socialsekreterare nås på direktnumret vardagar 8.30-9.30. Kan du inte arbeta av hälsoskäl behöver du ett aktuellt läkarintyg, och äger du hus eller bostadsrätt ska den värderas innan du söker. Är du arbetslös ska du vara inskriven hos Arbetsförmedlingen. Lever ni som par går den ena in som sökande och den andra som medsökande. Behöver du hjälp med skulder har staden en kostnadsfri budget- och skuldrådgivning på Munkgatan 11, knappval 4 i växeln.

Första gången du söker

Ansök digitalt i e-tjänsten Mina pengar eller ring växeln och be att bli kopplad till mottagningen för ekonomiskt bistånd. När ansökan kommit in får du oftast träffa en socialsekreterare. Första gången spelar datumet ingen roll.

Söka igen varje månad

Månadsansökan görs i Mina pengar på angivna datum. Kommunen listar för 2026 bland annat 20 oktober och 19 november (tidigare 20 maj, 12 juni, 13 juli, 13 augusti, 19 september). Sidan förklarar inte om datumen är sista dag eller ansökningsdag.

Det här vill Västerås att du lämnar in

• Aktuellt läkarintyg om du inte kan arbeta av hälsoskäl
• Värdering av hus, fritidshus eller bostadsrätt innan du ansöker om du äger en sådan
• Inskrivning hos Arbetsförmedlingen om du är arbetslös

Budget- och skuldrådgivning i Västerås

Har du skulder du inte klarar av kan du få gratis hjälp av kommunens budget- och skuldrådgivning, med tystnadsplikt. Kostnadsfri, för folkbokförda i Västerås. Besöksadress Munkgatan 11, besök efter bokad tid. E-post budgetradgivarna@vasteras.se.

Telefon 021-39 00 00, knappval 4, Måndag 8.30-9.30 och 15.00-16.00, tisdag, torsdag och fredag 8.30-9.30. Kommunens sida om skuldrådgivning

Mer om hur det går till: budget- och skuldrådgivning.

Bra att veta i Västerås

• I Mina pengar kan du skicka meddelanden till din socialsekreterare och se när ansökan kommit in, beslut och utbetalningar.
• Par ansöker tillsammans: den ena är sökande och den andra går in som medsökande och godkänner uppgifterna.
• God man eller förvaltare kan inte ansöka digitalt åt huvudmannen; går det inte att signera med huvudmannens egen e-legitimation görs ansökan på pappersblankett.
• Kommunen har steg-för-steg-instruktioner som PDF för både nyansökan och månadsansökan.
• Ringer du via växeln behöver du uppge namnet på din socialsekreterare, annars kopplas du till mottagningen.
• Synpunkter på handläggningen kan mejlas till ekonomiskt.bistand@vasteras.se.