I Sala kallas stödet ekonomiskt bistånd eller försörjningsstöd, och första steget är alltid ett telefonsamtal. Mottagningen på 0224-74 96 10 svarar bara måndag, onsdag och fredag mellan 9 och 11, så planera samtalet. Handläggaren frågar om din ekonomi och din situation, och efter ansökan kallas du till ett utredningsbesök på Fredsgatan 23. Dit tar du med det som saknas: en översikt över alla konton, kontoutdrag för tre månader för hela hushållet, även spelkonton och digital valuta, hela deklarationen, hyreskontrakt, fakturor och handlingsplan från Arbetsförmedlingen. Därefter gör du en återansökan varje månad i e-ansökan med mobilt bank-id. Du söker en månad i förskott men redovisar förra månadens inkomster.
Bifoga kontoutdrag för senaste månaden och fakturorna du söker för. I e-ansökan ser du beslut och utbetalningar, men den skickar inga notiser, så logga in och kolla själv. Utbetalningsdatum står i beslutet. Familjer med barn som haft bistånd i ett halvår kan söka ett extra tillägg inför sommarlov och jul. För skulder bokar du tid hos kommunens budget- och skuldrådgivning via e-tjänsten. Kvällar och helger når du socialjouren på 021-39 20 66.
Första gången du söker
Första gången ringer du enheten för ekonomiskt bistånds mottagningstelefon, 0224-74 96 10, måndagar, onsdagar och fredagar kl. 09.00-11.00. Mottagningshandläggaren frågar om din ekonomi och aktuella situation, så var förberedd. Efter ansökan kallas du till ett utredningsbesök; handlingar som inte redan lämnats in tar du med dit.
Söka igen varje månad
Har du ansökt föregående månad gör du en återansökan digitalt i e-ansökan med mobilt bank-id. Biståndet söks en månad i förskott (för månaden framför dig), medan inkomster redovisas från föregående månad. Har du inte mobilt bank-id kontaktar du mottagningen.
Det här vill Sala att du lämnar in
- Ekonomisk översikt (förteckning över konton och sparande) från alla banker, i Sverige och utomlands
- Kontoutdrag för hushållets samtliga bankkonton tre månader bakåt, även spelkonton, digital valuta och utländsk internetbank
- Inkomstdeklaration från föregående år (alla fyra sidor)
- Hyreskontrakt (andrahandskontrakt ska vara godkänt av hyresvärd)
- Fakturor för hyra, el, hemförsäkring, a-kassa/fackförening tre månader bakåt
- Kvitto och receptspecifikation för läkemedel i högkostnadsskyddet
- Redovisning av tillgångar som fonder, aktier, fordon och fastighet
- Arbetssökande: handlingsplan från Arbetsförmedlingen och aktivitetsrapport tre månader bakåt
- SFI-studerande: kursplan och närvarorapport; arbetande: anställningsavtal och lönespecifikationer tre månader bakåt
- Läkarintyg vid nedsatt arbetsförmåga, och kopia av ansökan om annan ersättning du väntar på
- Vid återansökan: kontoutdrag för senaste månaden, fakturor, senaste aktivitetsrapport, närvarorapport och lönespecifikation
Utbetalning
Beviljat bistånd betalas ut till det bankkonto som angetts i ansökan. Utbetalningsdatum framgår i beslutet; utbetalningen kan dröja några bankdagar beroende på bank.
Akut hjälp i Sala
Socialjouren, 021-39 20 66, kvällar, nätter, helger och helgdagar. Dag före röd dag nås socialjouren från kl. 15.30, övriga vardagar från kl. 16.30. Vid fara för liv 112.
Budget- och skuldrådgivning i Sala
Har du skulder du inte klarar av kan du få gratis hjälp av kommunens budget- och skuldrådgivning, med tystnadsplikt. Kommunens budget- och skuldrådgivning bokas via e-tjänsten Budget- och skuldrådgivning - Bokning (https://service.sala.se/oversikt/overview/141). Kostnadsfri för invånare i Sala kommun.
Kommunens sida om skuldrådgivning
Mer om hur det går till: budget- och skuldrådgivning.
Bra att veta i Sala
- I Mina sidor för e-ansökan kan du skicka och ta emot meddelanden från handläggaren och se beslut och utbetalningar, men du får inga notiser utan måste själv bevaka sidan.
- Kommunen har lathundar (Word) för återansökan och för Mina sidor i e-ansökan.
- Hushåll med barn som haft bistånd i sex månader kan söka extra behovsprövat tillägg inför sommarlov (med månadsansökan juni-augusti) och jul (med månadsansökan för december).
- Mottagningstelefonen är avstängd torsdag 15/10 under hösten 2026 enligt kommunens kontaktsida.
- Besök på enheten sker endast efter bokning.
Hur mycket kan du få?
Riksnormen är densamma i hela landet. För en ensamstående vuxen är den 5 220 kronor i månaden 2026, och hyra och hushållsel läggs till. Räkna ut riksnormen för ditt hushåll.
Källor
Uppgifterna kommer från Sala kommuns webbplats och kontrollerades 15 oktober 2026. Kommunen kan ändra rutiner och telefontider, så kontrollera alltid hos kommunen innan du söker.