I Malmö heter stödet ekonomiskt bistånd, det som förr kallades socialbidrag. Första steget är alltid ett samtal: du kan inte söka digitalt förrän du har fått kontakt med en socialsekreterare. Ring mottaget för ekonomiskt bistånd på 040-34 59 69 måndag, onsdag, torsdag eller fredag 09.00-11.00, eller tisdag 12.30-14.00. Tisdagar är det mest belastat, så välj gärna en annan dag. Mottaget finns på Sallerupsvägen 11 D och nås också via mottag.ekonomi.asf@malmo.se. Är ni gifta, registrerade partner eller sambor söker ni tillsammans.
Beslut gäller en månad i taget. Har du fått bistånd under de senaste tre månaderna söker du fortsatt bistånd i stadens självservice eller med en pappersansökan från receptionen, annars ringer du mottaget på nytt. Pengarna sätts in på ditt bankkonto efter beslut. Spara fakturor och kvitton, eftersom du kan bli utvald till en ekonomisk avstämning. I självservice kan du följa ditt ärende och ladda ner inkomstintyg till Boplats Syd. Har du skulder kan du gå på drop-in hos budget- och skuldrådgivningen på Fänriksgatan 1 på onsdagar.
Första gången du söker
Ring mottaget för ekonomiskt bistånd på 040-34 59 69. Du kan inte göra en digital ansökan innan du har fått kontakt med en socialsekreterare. Därefter träffar du en socialsekreterare som utreder behovet. Gifta, registrerade partner och sambor ansöker gemensamt.
Söka igen varje månad
Beslut gäller en månad i taget. Är det mindre än tre månader sedan du senast fick bistånd ansöker du om fortsatt bistånd digitalt eller med en ansökan från receptionen på socialtjänstkontoret. Har det gått längre tid ringer du mottaget igen. Sista ansökningsdag anges inte.
Det här vill Malmö att du lämnar in
- Spara fakturor och kvitton, du kan bli utvald till en ekonomisk avstämning
Utbetalning
Biståndet betalas ut till ditt bankkonto efter beslut. Utbetalningsdatum anges inte.
Akut hjälp i Malmö
Social jour vid akuta sociala ärenden när socialtjänstkontoren har stängt: 040-34 56 78, vardagar 16.00-08.00, lördag, söndag och helgdag dygnet runt. Vid livsfara ring 112.
Budget- och skuldrådgivning i Malmö
Har du skulder du inte klarar av kan du få gratis hjälp av kommunens budget- och skuldrådgivning, med tystnadsplikt. Kostnadsfri, Arbetsmarknads- och socialförvaltningen, Fänriksgatan 1. Drop-in onsdagar 09.00-11.30 och 13.00-15.30 för första kontakt. Bokad tid bokas med e-legitimation i e-tjänst, inte via telefon. E-post budgetradgivning@malmo.se.
Telefon 040-34 58 00, Måndag klockan 13.00-16.30. Tisdag, torsdag och fredag klockan 08.00-16.30. Lunchstängt 12.00-13.00. Ingen telefon på onsdagar.. Kommunens sida om skuldrådgivning
Mer om hur det går till: budget- och skuldrådgivning.
Bra att veta i Malmö
- Tisdagar är det många som ringer mottaget, kommunen tipsar om att ringa en annan dag.
- I e-tjänsten Följ ditt ärende (https://sjalvservice.malmo.se/oversikt/overview/846) ser du beslut och kontaktuppgifter till din socialsekreterare.
- Du kan ladda ner ett inkomstintyg för intresseanmälan till lägenhet via Boplats Syd i självservice (https://sjalvservice.malmo.se/oversikt/overview/859).
- Har du tappat kontaktuppgifterna till din socialsekreterare kan du besöka närmaste socialtjänstkontor.
- Meddela din socialsekreterare vid förändringar, till exempel familjeförändring, bostadsbyte eller utlandsvistelse.
- Särskild mottagning för hemlöshet och boendeproblem: 040-34 75 57, samma besöksadress.
Hur mycket kan du få?
Riksnormen är densamma i hela landet. För en ensamstående vuxen är den 5 220 kronor i månaden 2026, och hyra och hushållsel läggs till. Räkna ut riksnormen för ditt hushåll.
Källor
Uppgifterna kommer från Malmö kommuns webbplats och kontrollerades 15 oktober 2026. Kommunen kan ändra rutiner och telefontider, så kontrollera alltid hos kommunen innan du söker.