I Nacka heter stödet ekonomiskt bistånd. Söker du för första gången ska du ringa mottagningsgruppen på 08-718 79 00 innan du skickar in något, annars kan ansökan inte utredas. Telefontiden är bara en timme om dagen, måndag till torsdag, och ingen tid på fredagar. Efter samtalet ansöker du i kommunens e-tjänst med e-legitimation. Är ni två ska båda fylla i och signera. Du får sedan ett kompletteringsbrev om vilka papper som behövs, till exempel kontoutdrag, hyresavtal, kvitton och fakturor, och alla sökande erbjuds ett hembesök.
Den som inte kan söka digitalt använder blanketten Nyansökan om ekonomiskt bistånd och sedan Ansökan om fortsatt ekonomiskt bistånd. Varje månad gäller samma tidsgräns: söker du senast den 15:e och ansökan är komplett ska pengarna finnas på kontot den 27:e. Spara kvitton i tre månader, eftersom ansökningar väljs ut slumpvis för granskning. Har du redan en socialsekreterare når du hen vardagar 9.00-10.00. Akuta behov tas samma dag klockan 13-16.30 via växeln 08-718 80 00 eller i stadshusets reception på Granitvägen 15, och på kvällar och helger svarar Socialjouren Sydost.
Första gången du söker
Första gången ringer du mottagningsgruppen på 08-718 79 00 under telefontid innan du gör ansökan, annars kan ansökan inte utredas. Sedan loggar du in i e-tjänsten med e-legitimation, fyller i uppgifterna (är ni två fyller båda i) och signerar. Du får ett kompletteringsbrev om vilka handlingar som ska skickas in. Alla sökande erbjuds ett hembesök som en del av utredningen.
Söka igen varje månad
Du söker varje månad i e-tjänsten eller på blanketten Ansökan om fortsatt ekonomiskt bistånd. Söker du senast den 15:e i månaden och ansökan är komplett ska pengarna vara på kontot den 27:e.
Kommunen har också en ansökningsblankett.
Det här vill Nacka att du lämnar in
- Kontoutdrag
- Fakturor och kvitton (spara dem i tre månader)
- Hyresavtal
- Intyg och avtal
- Elräkning, medicinkvitton, läkarvårdskvitton eller tandvårdsfakturor
- Kostnadsförslag från optiker eller tandvårdsklinik vid glasögon och nödvändig tandvård
Utbetalning
Beviljas du ekonomiskt bistånd får du ett skriftligt beslut och pengarna ska vara på ditt konto den 27:e i månaden om ansökan kommit in senast den 15:e, är komplett och inte valts ut för granskning. Första gången du söker tillkommer några dagar för utredning.
Akut hjälp i Nacka
Akuta ärenden hanteras dagligen klockan 13-16.30 via kommunens växel 08-718 80 00 eller i receptionen i Nacka stadshus. Dag före röd dag och klämdagar bara klockan 8-12. Kvällar, nätter och helger: Socialjouren Sydost, 08-718 76 40.
Budget- och skuldrådgivning i Nacka
Har du skulder du inte klarar av kan du få gratis hjälp av kommunens budget- och skuldrådgivning, med tystnadsplikt. Nås via växeln och på budgetochskuld@nacka.se. Besök i Nacka stadshus, Granitvägen 15, endast bokade möten. Kostnadsfri, du kan vara anonym och det krävs ingen tidigare kontakt med socialtjänsten.
Telefon 08-718 80 00. Kommunens sida om skuldrådgivning
Mer om hur det går till: budget- och skuldrådgivning.
Bra att veta i Nacka
- Pappersansökan: blanketten Nyansökan om ekonomiskt bistånd första gången och Ansökan om fortsatt ekonomiskt bistånd för månadsansökan. Skickas till Ekonomiskt bistånd, Nacka kommun, 131 81 Nacka, eller lämnas i receptionen i stadshuset.
- Efter beslut får du oftast träffa en socialsekreterare egen försörjning för att planera vägen till jobb eller studier.
- Har du inget svenskt personnummer eller har skyddad identitet kontaktar du ekonomiskt bistånd för att söka utan e-legitimation.
- Information finns på andra språk: https://www.nacka.se/jobb-vuxenutbildning/arbete/ekonomiskt-bistand/information-in-other-languages/
- Kommunen nämner aktivitetskravet från juli 2026: heltid motsvarar 40 timmar i veckan, eller 30 timmar för den som har barn under åtta år.
Hur mycket kan du få?
Riksnormen är densamma i hela landet. För en ensamstående vuxen är den 5 220 kronor i månaden 2026, och hyra och hushållsel läggs till. Räkna ut riksnormen för ditt hushåll.
Källor
Uppgifterna kommer från Nacka kommuns webbplats och kontrollerades 15 oktober 2026. Kommunen kan ändra rutiner och telefontider, så kontrollera alltid hos kommunen innan du söker.