Södertälje kallar stödet ekonomiskt bistånd, och den del som går till mat, hyra och andra vardagskostnader heter försörjningsstöd. Första gången ringer du enheten för mottagning och utredning på 08-523 038 10, som svarar på nyansökningar måndag till fredag 9.00-11.00. Räkna med ett samtal på ungefär en kvart där socialsekreteraren frågar om din familj, din ekonomi och vad du redan har försökt för att klara dig själv. Vill du hellre gå dit tar receptionen på Nygatan 23A emot besök, och det går också att mejla forsorjningsstod@sodertalje.se. Är du arbetslös behöver du vara inskriven på Arbetsförmedlingen, och är du sjuk behöver du läkarintyg.
När du väl har ett ärende söker du igen i e-tjänsten Ekonomiskt bistånd - återansökan på kommunens Medborgarsida, där du loggar in med Bank-ID eller Freja eID. Där kan du också följa ärendet och skicka in kompletteringar. Kommunen kan göra hembesök, men bara med ditt samtycke. Kvällar och nätter når du socialjouren på 08-523 038 70. Har du skulder kan du ställa dig i kö hos kommunens budget- och skuldrådgivning på Turingegatan.
Första gången du söker
Ring telefontiden för nyansökan på 08-523 038 10. Samtalet tar oftast runt 15 minuter, och en socialsekreterare gör en första bedömning utifrån dina personuppgifter, din familj, din ekonomi och vad du redan har gjort för att försörja dig. Du kan också besöka receptionen på Nygatan 23A eller mejla enheten.
Söka igen varje månad
Återansökan gör du i e-tjänsten Ekonomiskt bistånd - återansökan på kommunens Medborgarsida, där du också kan följa ditt ärende och skicka in kompletterande dokument. Kommunen anger ingen sista dag i månaden.
Det här vill Södertälje att du lämnar in
- Läkarintyg om du är sjuk och inte kan arbeta
Akut hjälp i Södertälje
Socialjouren nås på 08-523 038 70 måndag-torsdag klockan 16.00-01.00, fredag 14.00-02.00, lördag 16.00-02.00 och söndag 16.00-01.00. Övrig tid nås socialjourens beredskap via 112. Kommunen anger inte om jouren hanterar ekonomiskt bistånd.
Budget- och skuldrådgivning i Södertälje
Har du skulder du inte klarar av kan du få gratis hjälp av kommunens budget- och skuldrådgivning, med tystnadsplikt. Kommunens egen rådgivning på Turingegatan 24, e-post skuldradgivning@sodertalje.se. Du ställer dig i kö via telefon, mejl eller e-tjänst, och en rådgivare ringer upp för att boka möte när det är din tur.
Telefon 08-523 010 00. Kommunens sida om skuldrådgivning
Mer om hur det går till: budget- och skuldrådgivning.
Bra att veta i Södertälje
- Är du arbetslös eller arbetar deltid måste du vara inskriven på Arbetsförmedlingen. Ungdomar som söker under sommaren ska anmäla sig som arbetssökande på sommarlovets första vardag.
- Socialtjänsten kan göra hembesök på din folkbokföringsadress. Hembesök görs alltid informerat och med ditt samtycke.
- Ändringar i din situation, till exempel nya inkomster, ska du meddela direkt.
- Från 1 juli 2026 gäller ett aktivitetskrav med heltidsaktiviteter som syftar till arbete för den som får försörjningsstöd. Kommunen har en egen sida om vad kravet innebär.
- Kommunen informerar om jobbpremien hos Försäkringskassan för dig som hade försörjningsstöd juli-december 2025 och nu arbetar.
- Kommunen har en egen sida om stöd vid risk för vräkning och en sida om vad du kan göra själv innan du söker.
- Kontaktcenter nås på 08-523 010 00 och kontaktcenter@sodertalje.se.
Hur mycket kan du få?
Riksnormen är densamma i hela landet. För en ensamstående vuxen är den 5 220 kronor i månaden 2026, och hyra och hushållsel läggs till. Räkna ut riksnormen för ditt hushåll.
Källor
Uppgifterna kommer från Södertälje kommuns webbplats och kontrollerades 15 oktober 2026. Kommunen kan ändra rutiner och telefontider, så kontrollera alltid hos kommunen innan du söker.