I Upplands-Bro heter stödet ekonomiskt bistånd, och hela ansökan görs digitalt med e-legitimation. Om du söker för första gången räcker det inte att skicka in formuläret: du måste också ringa mottagningen på vuxenenheten inom två arbetsdagar. Först när de har pratat med dig börjar handläggningen, och det är under det samtalet du får veta vilka papper du ska skicka in. Är ni två i hushållet behöver båda ha e-legitimation och båda signerar ansökan. Därefter söker du en gång per månad i samma e-tjänst. När du har skickat in för en period stänger tjänsten, och nästa period öppnar den 10:e i månaden innan, så samla alla inkomster och utgifter innan du skickar.
Varje månad bifogar du kontoutdrag för senaste månaden, kvitto på betald hyra och underlag för de kostnader du söker för. Söker du jobb ska du kunna visa vilka arbeten du har sökt. Besluten kommer i e-tjänsten, och där kan du också skicka meddelanden till din handläggare. Vuxenmottagningen svarar på 08-581 690 00 på förmiddagarna. Kvällar och helger når du Socialjouren Nordväst. För skulder finns Budget- och skuldrådgivning Nordväst, som kommunen driver tillsammans med Järfälla och Sollentuna.
Första gången du söker
Du ansöker digitalt via kommunens e-tjänst. Första gången måste du också ringa mottagningsfunktionen på vuxenenheten inom två arbetsdagar efter att du skickat in ansökan. Kommunen börjar arbeta med ansökan först när den fått ditt samtal. Vilka handlingar du ska skicka in får du veta när du kontaktat mottagningen.
Söka igen varje månad
Återansökan görs i e-tjänsten en gång per månad. När ansökan för en månadsperiod är skickad stängs e-ansökan för den perioden. Ansökan för nästa månadsperiod öppnar igen den 10:e i månaden innan. Beslut kommer direkt i e-tjänsten om du inte begärt brev.
Det här vill Upplands-Bro att du lämnar in
- Kontoutdrag för 1 månad tillbaka (vid återansökan)
- Underlag som styrker betald hyra, till exempel kontoutdrag eller kvitto
- Underlag som styrker alla kostnader du ansöker om, till exempel elfaktura, kvitto på medicin eller SL-kort
- Vid arbetslöshet: vilka arbeten du sökt och en giltig handlingsplan hos Arbetsförmedlingen
- Vid sjukskrivning: giltigt läkarintyg
- Vid stickprovskontroll: kontoutdrag över de tre senaste månaderna samt fakturor, kvitton och lönespecifikation
Akut hjälp i Upplands-Bro
Socialjouren Nordväst, 010-444 05 00. Vecka 42 öppet måndag-torsdag 17.00 - 02.00, fredag 15.00 - 02.00, lördag och söndag 16.00 - 02.00. Övrig tid har socialjouren beredskap och nås via 112.
Budget- och skuldrådgivning i Upplands-Bro
Har du skulder du inte klarar av kan du få gratis hjälp av kommunens budget- och skuldrådgivning, med tystnadsplikt. Budget- & skuldrådgivning Nordväst är en gemensam verksamhet mellan Järfälla, Sollentuna och Upplands-Bro. Kontaktuppgifter finns på Järfälla kommuns webbplats.
Kommunens sida om skuldrådgivning
Mer om hur det går till: budget- och skuldrådgivning.
Bra att veta i Upplands-Bro
- Ansökan kan göras i mobilen och det finns en film om e-ansökan på kommunens sida.
- I e-tjänsten finns funktionen Meddelanden för att skicka meddelanden och handlingar sekretesskyddat till handläggaren.
- Vuxenenheten gör regelbundna stickprovskontroller, och du ser i e-tjänsten om du blivit utvald.
- Den som är arbetsför får kontakt med Jobbcenter/Arbetsmarknadsenheten i Upplands-Bro kommun för en planering tillbaka till arbete.
- Kontaktcenter kan nås via telefon, chatt, videosamtal och e-tjänsten Fråga oss.
Hur mycket kan du få?
Riksnormen är densamma i hela landet. För en ensamstående vuxen är den 5 220 kronor i månaden 2026, och hyra och hushållsel läggs till. Räkna ut riksnormen för ditt hushåll.
Källor
Uppgifterna kommer från Upplands-Bro kommuns webbplats och kontrollerades 15 oktober 2026. Kommunen kan ändra rutiner och telefontider, så kontrollera alltid hos kommunen innan du söker.